“请大家戴好口罩，有序排队乘车……”日前，在我市客流密集的公交车辆站点，头戴小红帽的志愿者，在早晚高峰期，进行文明交通引导服务活动，成为我市创建文明城市工作的一个亮点。 

为确保高质量完成今年创建全国文明城市的省检、国检任务，市公交公司通过组织100名志愿者开展文明出行志愿引导服务行动，积极构建文明出行、文明乘车的良好社会氛围。志愿者的主要工作职责是：引导乘客排队候车，有序乘车，文明乘车，遇老、幼、病、残、孕乘客，在得到允许的情况下进行帮忙、搀扶上车；遇到站点周围垃圾及时清理；对站点内发生吵架等不文明行为进行劝阻；耐心解答乘客及陌生人的询问，做好车辆进站的提醒；提醒乘客佩戴口罩乘车。连日来，公交“小红帽”已遍布我市主城区的各个公交站点，志愿者们引导文明出行服务的身影成为一道流动的城市风景线。