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盘锦市政建设集团精打“四张牌” 全力迎战检测市场 抢抓效益

发布时间:2020-07-30 浏览次数:243

进入七月份,面对低迷、竞争无序的检测市场及经营效益持续走低的窘境,市政建设集团审时度势,立足检测市场,深刻剖析现有经营管理模式,找短板,精管理,以全新的思维,定位发展坐标,精打“四张牌”,全力迎战市场,争创最大效益。     

精打“四张牌”,即,业务及市场拓展、服务质量、检测技能和精细管理。一是做强业务,力拓市场。领导班子针对目前的困境,通过召开会议、调研等形式深入科室了解情况,集思广益,积极寻求和拓展业务范畴,主要领导深入一线,开发开拓市场,多措并举,助力经营工作取得新突破。他们本着做行业短缺,他无我有、他有我精的思路,积极与相关部门联系,寻求拓展方向。同时争取上级部门的重视与支持和帮助,在民营检测企业无序竞争中,抢占一席之地。对外及时把握外部检测市场动态,延伸检测业务触角,走出盘锦,承揽业务,抢占更大的市场份额。另外加大客户群体管理,建立客户管理责任制及客户档案信息库,完善激励机制,以打造N+X的客户开发与渠道管理模式,牢牢抓住现有客户渠道,领导深入市场,走访新老客户,建立牢固的业务关系链,稳把内部市场。

二是提升服务质量。借鉴优质的服务模式,采取上门取样送样、灵活检测价格的方式,打造全方位跟踪服务模式。同时严格检测程序,规范检测行为,细化从服务大厅到科室的服务规范,形成一站式服务流程管控。开展服务窗口“六亮”服务,即亮权力清单、亮党员身份、亮审批程序、亮办事规范、亮监督电话、亮群众评议,通过过硬的检测技能和优质服务赢得用户的信任和好评,进而留住用户,不漏掉一个用户,做到用户进门业务不出门。

三是提高检测技能。培养检测技能人才,采取委培、跨岗互动等形式,加大对检测技能的学习和培训,让更多的职工精一技,并达到一岗多能。同时改变事业单位职工固有的优越感,逐步实施以岗位技能和业绩定薪的激励机制,传递压力和危机感,鼓励职工人人学技能。通过岗位技能竞赛,营造浓厚的学习氛围。另外固化周集中学习日,强化理论及检测业务常态化学习,进一步提升队伍整体素质和业务能力,提高工作效率。

四是强化精细管理。梳理检测中心管理流程,找准症结,逐项完善整改。进一步规范检测合同版本和工作流程,形成从服务大厅到业务科室再到主要领导的链式检测管控模式,堵塞各种漏洞,开源节流,提高工作效率。细化和完善检测中心绩效考核、工作纪律、会议学习等各项管理制度,并强化执行力。强化纪律约束,加大日常监督检查,坚决杜绝各种违规违纪行为。同时运用周例会这一交流讨论平台,共同分享工作成果,解决疑难问题,明晰新思路,达成新目标。

逆水行舟,不进则退,目前面对严峻的市场经营形势,市政建设集团干部职工不退缩,不气馁,信心坚定,不等不靠,力转思维观念,全力拓展市场,以百折不挠的精神,提升市场核心竞争力,力争赢得检测市场主体地位。

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