在金秋9月的收获季节里，集团人力资源部联合集团经营发展部、技术安全部、市公交公司共同组织开展了公交驾驶员专项培训月活动。

    第一周为安全生产周，集团技术安全部讲师王智以《道路运输驾驶员应急驾驶操作指南（试行）》为蓝本，结合安全事故案例，实际驾驶操作情景，全方位讲解驾驶员工作中的安全注意事项及应急处理办法。第二周为服务质量提升周，盘山县分公司讲师曲卓以公交驾驶员服务礼仪为基础，以通俗易懂的视频与服务中的实际案例为要点，生动全面地讲解了驾驶员服务的注意事项与服务中难点的操作。第三周为制度宣传周，集团人力资源部讲师曹瑞通过现场展示驾驶员薪酬核算表单，星级评定表单，向驾驶员详细讲解了薪酬绩效考核制度与星级评定办法。通过答疑与案例讲解，进一步解开部分驾驶员对于制度理解中的疑惑与困扰。最后一周，由市公交公司聘请专业培训机构，对驾驶员开展了冥想解压、心理状况分析及情绪调节方法讲解等心理健康培训。心理咨询老师以幽默风趣的讲授方式，专业的案例分析与心理疏导，博得了参训驾驶员的阵阵掌声。

    集团近千名驾驶员参加了本次培训月活动，在历时一个月的培训活动中，驾驶员们从安全驾驶、服务礼仪、制度规范、心理健康等方面都进行了一次系统性学习。驾驶员们在培训后的效果调查中表示，希望今后多多开展类似活动，不断跟随集团脚步，提升自我，实现自我发展与企业发展的双赢！