红滩壮阔、苇海浩瀚。坐落于盘锦的国家5A级旅游景区——红海滩国家风景廊道景区，依托盘锦丰富的湿地资源而享誉世界。随着文旅市场的持续升温，盘锦红海滩在文体旅融合发展中悄然崛起，先后荣获国家AAAAA级旅游景区、国家湿地旅游示范基地、国家级文明旅游示范单位、全国科普教育基地、全国中小学生校外研学实践教育基地……一张张名片，一个个头衔，让红海滩的生态画卷越来越多彩，也越来越耀眼。这背后，是盘锦市推进文体旅融合高质量发展的“雄心壮志”，做大红海滩品牌，做强文旅品质。

厚植底色 打造“新样板”

盘锦市在辽宁省地级市中第一个制定全市旅游业发展总体规划，第一个制定全域旅游发展规划，第一个制定乡村旅游、滨海旅游等专项规划，明确了生态旅游的发展方向，与生态立市发展战略高度契合。近年来，景区从理念树立、生态工程、环境整治等多个层面，筑牢生态安全屏障，打造全国湿地保护修复的样板和典范。

湿地的生态环境是景区发展的本底，生态好不好，直接关系到红海滩的成色足不足。多年来，在盘锦市委市政府的组织下，景区持续推进红海滩湿地保护和碱蓬草修复工程，邀请中国科学院沈阳应用生态研究所、大连海洋大学等机构和高校围绕辽河口水环境及红海滩湿地生态修复开展研究工作。依据科研成果，采取潮沟疏浚、人工降滩、碱蓬草补种植、增殖放流等措施，实施土质改良及生物链完善工程。湿地修复切实维护湿地生物多样性，景区内候鸟、留鸟数量明显增多，许多丹顶鹤变“过客”为“留客”。经过保护和修复后，景区碱蓬草覆盖面积由2018年的2000亩扩大到2023年的25000亩，5年间增加10 倍以上，实现18公里碱蓬草基本全覆盖。现在，绿苇红滩快速扩展，鱼虾洄游繁殖，成群的鸟儿在此栖息觅食，湿地的生态功能全面重启，充满勃勃生机。

生态惠及民生，共享发展“红利”。附近村民依靠湿地旅游吃上了“生态饭”。村民既可以选择在景区做保洁员、开观光车挣“工资”，又可以在自家开农家乐、蔬果采摘园当“老板”，腰包越来越鼓，日子红红火火。景区以红海滩资源为依托，融入休闲、文化、旅游等元素，推动绿色、有机、循环一体化发展，以产业开发反哺生态环境治理，形成良性循环，成为带动全域旅游发展“新引擎”，推动良好生态环境转换成“民生红利”。

业态丰富 激活“新引擎”

广袤的辽河口湿地为盘锦这座“轻轻放在湿地上的城市”带来了得天独厚的文旅资源。立足资源禀赋，把握“高品质”的内涵实质，以精品意识开拓市场，培育发展新业态、新玩法，是景区迈向高质量发展“快车道”的秘诀所在。

多年来，景区围绕四季不同时节的特点，打造“全时、全域、全季”旅游业态。积极探索打破“门票经济”，提升旅游产品质量。相继在全国范围内发起“红色承诺”爱心助力活动，推出面向无锡市民免门票、全国游客阶段性免门票政策，盘锦人和外地朋友两人同行只需购买一张门票等惠民活动，助推文旅市场消费热潮。  

构建“文化+旅游+消费”的沉浸式体验新模式，精心打造红海滩国家水稻公园、湿地之镜、别有洞天、撸兔乐园、无钩钓鱼、稻田小火车等30余种游玩项目，实现海上、陆地和空中三位一体观看红海滩，让游客在欣赏红滩绿苇的同时，感受亲近自然、体验自然的无限乐趣。

景区深入挖掘特有的湿地文化、古渔雁文化、稻作文化，创新组织开展特色品牌活动和节庆活动，形成了以“红海滩国家风景廊道”为品牌形象，以“盘锦中国最北海岸线冰凌穿越”“红海滩音乐节”“赶海节”“湿地守护星”等众多主题活动为支撑的品牌体系。同时，坚持大营销策略，线上线下齐发力，打造红海滩新媒体宣传矩阵。央视新闻等国家、省市级媒体多次聚焦，线上通过话题营销、网络直播等措施，持续打造红海滩话题热度，网络媒体宣传总曝光量超10亿。

服务升级 迸发“新活力”

红滩绿苇魅力足，暖心服务赢人心。景区从提高综合管理服务水平入手，多措并举强化精细化管理和人性化服务，不断完善配套设施、提升管理水平和服务质量。

一直以来，景区创新采取“四新一体”质量管理模式，形成了较为完备的标准化体系，采用“五员一体”服务管理模式，人人都是安全员、保洁员、服务员、讲解员、培训员的管理模式，通过倡导公司使命、愿景、核心价值观等理念营造企业质量文化氛围，进一步提升员工服务意识和服务水平，推进景区旅游服务规范化、标准化、精细化，大幅提升游客满意度。以一切为了游客满意为服务宗旨，充分运用“一张照片理论”“六时咬合”“服务四件宝：微笑、手势礼、企业舞、礼貌用语”等管理工具，不断提升服务质量和品质，为游客创造一个干净整洁、环境优美的旅游环境。景区保安、保洁、售检票、游客中心等工作人员全身心地投入到接待工作中，成为景区一道美丽的风景。

以提升游客体验度为目标，充分发挥科技对旅游的支撑引领作用，推动科技赋能旅游，积极对接5G、大数据、人工智能、云计算等技术，融入运营、服务、管理、体验、营销等文旅产业链各环节。打造“好玩玩好”盘锦区域性旅游目的地平台，整合域内景区、酒店、美食、特产等业态资源，搭建智慧指挥中心系统，运用网络平台系统，对景区票务、办公、应急处置等实施智慧化管理，300余台摄像头监控景区内各景点及游客动线，实现了服务质量的全过程追溯，让游客更舒心、放心、省心。

融合发展 构建“新格局”

整合域内生态资源，盘锦市积极培育新兴业态，推动产品迭代更新，寻找流量密码，奔向文旅新“蓝海”。坚持以文塑旅、以旅彰文、文体旅全面协调发展，共同绘就一幅文化兴、体育强、旅游旺、经济富、百姓好的美丽画卷。

今年，景区将以红海滩国家风景廊道为核心，构建“1+4+5+N”全要素产业体系。整合盘锦域内文旅全产业链资源，融合观光游乐、休闲度假、电商直播、夜经济等业态，联手国企与优质民企合作发展，完成文旅+农渔+石油三大产业融合，构建红海滩核心资源层+滩海湖田泉山融合创新业态层。持续推进一二三产业融合，加速产业转化，健全“红海滩+农业”“红海滩+工业”“红海滩+商业服务业”产品体系，延长消费链条。进一步整合民宿、星级宾馆、餐饮、休闲娱乐以及农特产品等相关资源，纳入“红海滩+”产品体系链条，完成品牌统一、运营统一、管理统一。

坚持宜融则融、能融尽融，通过融合催生更多新业态、新模式，满足游客多样化出游需求，策划精品旅游线路，进一步拉动旅游消费。锚定打造辽宁新时代“六地”目标定位，按照“立足红海滩→带动全盘锦→辐射全辽宁→推向全中国”的发展路径，叫响“山海有情 天辽地宁”旅游口号，擦亮“五色盘锦 生态之城”城市名片，以打造高品质文体旅融合发展示范地的实际成效，为推进中国式现代化辽宁实践作出更大贡献。