为提高公交驾驶员的文明行车意识和标准驾驶操作技巧，进一步提高驾驶员形象和服务能力。近日，辽东湾分公司通勤线路分批次开展“驾驶员文明礼仪与标准驾驶操作培训会”。

    会上，分别从职业道德、仪容仪表、文明行车、文明服务等四个方面进行了重点培训，并以情景再现的形式演示公交驾驶员标准化驾驶操作注意事项，通过讲解车辆起步、路口操作、礼让行人、右转弯、车辆进出站、四必操作规定等一系列驾驶操作规范与技巧，图文并茂，生动形象、通俗易懂的展示了培训内容。

培训结束后，现场采取情景对答的方式，要求驾驶员通过语言沟通处理一些发生在公交服务方面的问题，让驾驶员在互动对答中提升文明服务水平。

    开展文明礼仪与标准驾驶操作培训会，让广大公交驾驶员更好地了解掌握文明服务规范、驾驶操作规范，进一步提高自身素质，促进公交服务质量新提升。活动结束后，大家纷纷表示，此次文明礼仪培训，贴近驾驶员日常工作，在今后的工作中，大家将自觉遵守行业规范，争当文明好司机。